Что делать, если близкий плачет: рекомендации психолога Болговой из Томска

В ситуации, когда близкий человек испытывает эмоциональную боль и плачет, важно знать, как ему помочь. Редакция "Вести-Томск" узнала у психолога Анны Болговой, какие действия и слова спасают, а какие могут помешать.

Когда близкий человек плачет, лавная задача — не исправить состояние мгновенно, а создать безопасное пространство для проживания эмоций. Что действительно помогает:

• Невербальное присутствие. Если отношения позволяют — обнимите человека. Физический контакт (при согласии обоих) создает ощущение защищенности и снижает уровень стресса.
• Минимальные действия. Предложите воды или подайте платочек. Если предлагаете платок, сопроводите действие мягкими фразами. Иногда этот жест воспринимается негативно как призыв "собраться" и прекратить плакать. 
• Открытые вопросы. Важно не настаивать, а дать человеку возможность выбора: говорить или молчать.  При согласии предложите человеку выговориться.
• Совместное проживание эмоций. Не бойтесь заплакать сами. Это демонстрирует, что вы не отстраняетесь, а разделяете тяжесть момента.
• Сопереживание через фразы. Вместо шаблонных выражений делитесь искренними мыслями — "Мне тоже очень больно из-за того, что так случилось", "Мне очень жаль, что так происходит" или "Я переживаю вместе с тобой". 

«Нам нужно сопровождать слезы, чтобы они вылились столько, сколько нужно человеку. Поэтому важно теплое и поддерживающее присутствие»,

– объясняет Анна Болгова.

Что может навредить:

• Клишированные утешения. Например, "Не переживай", "Все будет хорошо" и "Не плачь" воспринимаются как отрицание боли, намек на неуместность чувств или требование выключить эмоции.
• Попытки мгновенно решить проблему. Когда человек плачет, его нервная система находится в состоянии высокого напряжения. Попытки как можно скорее найти решение проблемы могут усилить ощущение, что переживания человека вам не важны. Ваша роль — быть рядом, пока эмоции не исчерпают себя.

«Когда плач закончится, появится возможность действовать. Лучше дать время одному процессу, потом приступить к другому. Затем уже подумать, что делать дальше и как решать проблему»,

– говорит психолог.

Ранее мы писали, что психолог Болгова рассказала томичам, как правильно плакать.