Томская транспортная прокуратура восстановила права пассажиров, пользующихся авиарейсами в удаленные населенные пункты региона. После проверки ведомства авиакомпания ООО "Аэропром" была вынуждена устранить нарушения в правилах перевозки по маршруту Томск – Кедровый. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Надзорное ведомство провело проверку соблюдения прав пассажиров при осуществлении авиаперевозок по маршруту Томск – Кедровый и в обратном направлении.
В ходе ревизии выяснилось, в правилах перевозки компании отсутствовали четкий порядок и условия бронирования и продажи авиабилетов с помощью интернет-мессенджеров. Кроме того, компания не определила последовательность рассмотрения заявок на бронирование и период, за который можно приобрести билет.
«Транспортный прокурор руководителю общества внес представление. По результатам рассмотрения акта реагирования в локальный акт внесены соответствующие изменения, 2 должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности»,
– говорится в сообщении.
Должностное лицо авиакомпании привлекли к административной ответственности по статье "Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге".
Ранее мы рассказывали о том, что в Томске мужчину привлекли к административной ответственности за систематические оскорбления в адрес экс-супруги.