Томский психолог рассказала, как позаботиться о потерявшемся ребенке
После истории с двумя маленькими детьми, которых жители микрорайона "Южные Ворота" обнаружили одних на улице, возникает вопрос: как правильно вести себя взрослым, если они увидели потерявшегося или оставшегося без присмотра ребенка? Психолог Анна Болгова рассказала интернет-редакции "Вестям-Томск", как действовать в такой ситуации.
"Они все тряслись": стало известно, как малыши оказались одни на улице в "Южных воротах"По словам специалиста, маленький ребенок, оказавшийся один на улице, испытывает сильный стресс. Поэтому не стоит сразу засыпать его вопросами — где мама, почему он ушел из дома, какой у него адрес и как зовут родителей.
Вместо множества вопросов психолог советует описывать происходящее простыми и понятными ребенку фразами. Например, сказать, что взрослый видит, что малыш один и замерз, и предложить вместе пройти в теплое место.
При этом не стоит давать ребенку обещания, которые взрослый не может гарантировать. Не нужно говорить, что мама сейчас обязательно придет или родители скоро заберут малыша. Лучше объяснить только то, что действительно произойдет: взрослый поможет согреться, вызовет полицию и будет рядом.
Самостоятельно искать родителей или увозить малыша далеко от места, где его нашли, специалист не рекомендует. Оптимальный вариант — обратиться в полицию и органы опеки, которые смогут установить личность ребенка и разобраться в обстоятельствах.
Почему не стоит сразу расспрашивать ребенка
По словам психолога, даже взрослому человеку в стрессовой ситуации бывает сложно быстро ответить, где он находится, что произошло и куда ему нужно идти. Для маленького ребенка это еще сложнее.
Поэтому вопросы должны быть короткими и простыми: "Как тебя зовут?", "Ты замерз?", "Хочешь пить?". Если малыш не отвечает, не нужно заставлять его говорить.
Что делать, если за ребенком пришел незнакомый взрослый
Еще одно важное правило — не передавать ребенка человеку только потому, что он представился его родителем.
Если взрослый подходит и говорит, что это его ребенок, лучше дождаться полиции. Специалисты смогут установить личность человека и выяснить обстоятельства произошедшего.
В ситуации с детьми из "Южных Ворот" соседка, которая забрала малышей к себе, поступила правильно, считает психолог: она не передала их пришедшему мужчине до приезда правоохранителей.
Не обсуждать родителей при ребенке
Психолог также советует взрослым не высказывать при малыше свое мнение о его родителях — даже если ситуация кажется очевидной.
Негативные комментарии о маме или папе от незнакомых людей могут дополнительно напугать ребенка и усилить стресс. Главное правило в такой ситуации: сначала заботимся о ребенке, потом выясняем обстоятельства. Ребенку необходимо дать почувствовать, что он находится в безопасности, а ситуация находится под контролем взрослых.