Робота запустили на горячую линию для передачи показаний счетчиков в Томске
28.07.2024, 12:36
Единый расчетный кассовый центр города объявил о запуске телефонного робота на горячей линии. Об этом сообщает пресс-служба администрации Томска.
Данная функция, разработанная с использованием технологий ИИ, позволяет томичам легко и быстро проверить задолженность по квитанциям, передать показания приборов учета и оставить сообщение о несвоевременной доставке квитанций.
«Важно отметить, что возможность передачи показаний приборов учета через робота доступна только тем, у кого указано об этом в квитанции»,
Робот также справляется с потоком звонков, связанных с задержкой печати квитанций за наем жилья, информируя граждан о причинах задержки и сроках их доставки. Это особенно актуально для пожилых людей и тех, кто предпочитает традиционные способы взаимодействия.
«Также автоматизация процессов сокращает время ожидания, уменьшает нагрузку на операторов и обеспечивает оперативное выполнение запросов»,
Добавим, позвонить на горячую линию можно по телефону: 90-88-74.
© При полном или частичном использовании материалов в интернете и печатных СМИ ссылка на tvtomsk.ru обязательна. Отсутствие ссылки, либо ссылка на иной источник (Вести-Томск, ГТРК «Томск» и др.) является нарушением прав на интеллектуальную собственность.