Томичи теперь могут проверить посылку с наложенным платежом на соответствие вложений перед оплатой. Как сообщает пресс-служба областной администрации, такая возможность появилась после изменения в правилах оказания услуг почтовой связи.
Напомним, раньше посмотреть содержимое такой посылки можно было лишь в нескольких случаях: если у нее была опись вложения, дефект упаковки или вес отправления отличался от заявленного.
По новым правилам клиент может попросить оператора проверить посылку, а после того как убедится, что содержимое соответствует ожиданиям, оплатить заказ. Если получатель по тем или иным причинам откажется от товара, сотрудник отделения оформит возврат.
«Наша команда долго работала над тем, чтобы превратить наложенный платеж в настоящую безопасную сделку и дать ему вторую жизнь. Это требовало, в том числе изменения законодательства. Возможность проверить товары перед покупкой – базовая услуга, которая должна быть в онлайн-торговле. Мы и дальше будем совершенствовать сервис, чтобы клиенты могли оценить его по достоинству»,
– прокомментировал Владимир Давыдов, руководитель дирекции по развитию бизнеса "Финансовые технологии" Почты России.
Добавим, наложенный платеж - это сумма, которую покупатель должен оплатить при получении посылки. После оплаты деньги поступают на расчетный счет продавца либо он может получить их в почтовом отделении.