Обращения по поводу противоправных действий юристов ежегодно поступают в аппарат Уполномоченного по правам человека Томской области. Об этом в эфире "Радио России" рассказала региональный омбудсмен Елена Карташова. Она отметила, что таких жалоб немного, порядка десяти в год, но поступают они ежегодно. Пострадавшими, как правило, оказываются представители уязвимых категорий населения - пенсионеры, инвалиды, многодетные родители.
«Люди говорят, что заплатили достаточно большую сумму денег, как правило, это десятки тысяч рублей, но не получили никакого результата. Сами же "юристы" после этого перестали выходить на связь. Люди рассказывают, что получили звонок на сотовый телефон или увидели в Интернете всплывающее окно с рекламой бесплатной консультации. Слово "бесплатно" срабатывает. Появляется интерес, первый разговор, как правило, действительно, бесплатный. Потом выясняется, что нужно готовить какие-то документы, фирма предлагает скидку. Как правило, уговаривают заплатить деньги сразу. Были случаи, когда у человека не было нужной суммы, ему организовали машину, предложили съездить домой за деньгами. Либо предлагают тут же оформить кредит, сразу перечислив оплату фирме. Подобная оперативность должна насторожить, ясно, что, главная задача - получить деньги»,
– рассказала Уполномоченный по правам человека в Томской области Елена Карташова.
Она также пояснила, что в таких случаях, как правило, готовятся документы по запросу клиента. Выглядят они внушительно, объемом 8-9 листов, в тексте цитируются различные конвенции.
«Выглядит это впечатляюще. Но сама проблема описывается буквально одним абзацем, причем, часто не очень все понятно изложено. Документы часто одинаковые и рассылаются они в различные инстанции, иногда и в те, которые никакого отношения к решению данной проблемы не имеют. Соответственно, и результата никакого не будет. С клиентом потом проводится туманная беседа на тему, что все везде коррумпировано и т.п»,
– рассказала Елена Карташова.
Нередко, когда речь идет о недобросовестных или некачественных юридических услугах, дело переводится в плоскость защиты прав потребителей. Хотя иногда доходит и до рассмотрения на предмет мошеннических действий. Специалисты советуют томичам предварительно читать отзывы о юристах, внимательно читать договор, не подписывать акт выполненных работ, если результата еще нет и насторожиться, если юрист уверенно обещает, что точно выиграет дело. А также предупреждают, что к агрессивной рекламе относиться следует очень осторожно.
«О хороших юристах всегда можно найти отзывы, их оставляют реальные люди. Цена - не показатель, что юрист хороший. Начинающий адвокат, например, может очень качественно работать, хотя цена его услуг может быть не высокой. Еще хотелось бы разграничить качество самой услуги и качество результата. Иногда люди считают, что выиграл дело - хорошо, проиграл - плохо. Хороший юрист должен донести до человека общие перспективы дела. Результат зависит от очень многих обстоятельств. От документов, о которых изначально юрист не знал, от того, насколько полно раскрыл информацию клиент и так далее. И как только слышите обещания, что дело точно будет выиграно, или, например, что можно договориться с судьей, лучше уходите сразу»,
– рассказала адвокат Елена Волосожар в эфире "Радио России".
Добавим, что в Томской области с 2006 года работает Государственное бюро бесплатных юридических услуг. В год туда поступает порядка шести тысяч обращений, в прошлом году их было более семи тысяч. Бюро оказывает помощь как в виде консультаций, так и в виде подготовки правовых документов и представительства в суде, но только по гражданско-правовым делам.
«Обратиться за бесплатной юридической помощью имеют право малоимущие граждане, инвалиды 1 и 2 групп, неработающие инвалиды 3 группы, неработающие пенсионеры, дети-сироты, есть еще ряд категорий. Из последних добавились члены семей участников СВО и сами участники СВО, граждане, покинувшие территории ЛНР и ДНР»,
– рассказал заместитель начальника Государственного юридического бюро по Томской области Иван Вознюк.
Подробнее о работе бюро можно узнать на его официальном сайте.
