В Томске по итогам надзора за деятельностью коллекторов за 11 месяцев 2022 года юридические лица оштрафованы 39 раз. Как сообщает пресс-служба УФССП по Томской области, общая сумма штрафов составила более  2 млн рублей.

Уточняется, что с начала 2022 года в УФССП России по Томской области от граждан принято 434 обращения о неправомерных действиях коллекторов, банков, 
микрофинансовых организаций при проведении ими действий по возврату 
просроченной задолженности (в аналогичном периоде прошлого года — 485 
обращений).

Из всех обращений, принятых к рассмотрению, более половины приходится
на действия микрофинансовых и микрокредитных организаций, меньшая часть —
на действия коллекторских агентств. Кроме того, в связи с изменением 
законодательства приставы рассматривают сейчас жалобы и в отношении 
кредитных организаций (банков).

«Более 30% обращений поступили от граждан, которые по факту не являются 
должниками и не имеют просроченных обязательств, тем не менее с них 
требовали оплату долга, часто мотивируя тем, что они являются 
родственниками или знакомыми реальных должников»,

– говорится в сообщении.

Чаще всего основанием для привлечения к административной ответственности 
являлись нарушения временных и количественных требований к осуществлению 
телефонных переговоров и направлению сообщений.

«По результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях юридические лица оштрафованы 39 раз на общую сумму 2 млн 270 тысяч рублей»,

– говорится в сообщении.

Добавляется, что в случае нарушения своих прав граждане могут подать жалобу на действия коллекторов в УФССП России по Томской области. При этом необходимо 
знать, что обращения, подаваемые в Управление, должны быть подтверждены 
документами, иначе провести проверку, установить виновных и принять меры 
к восстановлению нарушенных прав граждан не представляется возможным.