Качеством медицинской помощи в Томской области сельчане оказались более довольны, чем горожане

В Томской области качеством медицинской помощи сельчане оказались более довольны, чем горожане. Об этом на стратегической медицинской сессии рассказала заместитель губернатора Алена Левко, сообщает пресс-служба администрации региона. Вице-губернатор представила там результаты социологического исследования, проведенного Институтом организации здравоохранения.

Так, в ходе исследования выяснилось, что 33% пациентов в Томской области остались довольны медицинской помощью. Как оказалось, сельских жителей больше устраивает качество медпомощи, чем городских.

«Больше всего удовлетворенных пациентов в Асиновском, Каргасокском,

Зырянском и Кожевниковском районах. Меньше всего — в Шегарском
и Первомайском»,

– говорится в сообщении пресс-службы областной администрации.

Томичи отметили, что удовлетворенность медицинской помощью зависит
от ее доступности, коммуникации персонала с пациентом и от условий пребывания
в медицинском учреждении.

«Несмотря на высокий процент неудовлетворённых, 80% из них в итоге решили проблему, с которой обратились. 56% жителей области удовлетворены взаимодействием с персоналом, 49% — комфортом пребывания в медицинских учреждениях, 29% — довольны доступностью услуг, 27% — сроками ожидания помощи»,

– говорится в сообщении пресс-службы администрации региона.

Также сообщается, что, несмотря на то, что количество медиков в области за 5 лет увеличилось на 3,3%, кадровый дефицит остается. Имеется потребность во врачах и в среднем медицинском персонале. Кроме того, вице-губернатор Алена Левко отметила профессиональное выгорание, с которым сталкиваются многие медработники. 

«Многие медики не удовлетворены своей работой из-за высокого уровня стресса и психоэмоциональных нагрузок»,

– отметила Алена Левко.

Препятствуют профессиональному выгоранию, по ее словам, наличие семьи,
удовлетворенность местом работы, оценка профессиональных достижений, умение
соблюдать баланс между отдыхом и работой, здоровый образ жизни. Отмечается, что по приверженности здоровому образу жизни Томская область находится на 54 месте среди регионов России.