Старт «Digital десанту» в Томске дал Владимир Мазур

Старт «Digital десанту» в Томске дал Владимир Мазур. Как сообщила пресс-служба областной администрации, «Digital десант» организовали АНО «Диалог» и Центр управления регионом при поддержке администрации Томской области.

В течение дня заместители губернатора, руководители исполнительных органов государственной власти, главы муниципалитетов и специалисты в сфере коммуникаций будут учиться онлайн-коммуникациям – как в теории, так и на практике у ведущих экспертов АНО «Диалог». Семинар «Digital десант»,  проходит в  Томском государственном университете.

«Главное в работе власти – это постоянный диалог с людьми. При этом формат общения должен быть удобен людям. Сегодня всё больше людей общаются в интернете. Вот почему я сам веду телеграм-канал и социальные сети и требую того же от глав городов и районов. Перед нами стоит важная задача - повышать качество коммуникаций в интернете»,

– отметил врио губернатора Томской области.

Как подчеркнул на открытии семинара первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, подход к обратной связи у государства должен быть таким же, как в бизнесе.

«Стандарты обратной связи изначально задавал бизнес, обеспечивая клиентам персональное и оперативное внимание. Мы считаем, что государство точно так же предоставляет услуги населению и должно работать по тем же высоким стандартам. Соцсети, мессенджеры, сайты, чат-боты — все инструменты сегодня одинаково важны, если люди хотят их использовать для связи с властью»,

– рассказал Кирилл Истомин.