Томская управляющая компания заплатит штраф за то, что не отреагировала на жалобу жильца на протечку канализации. Об этом сообщила пресс-служба региональной администрации.

Уточняется, что в многоквартирном доме по улице 79-й Гвардейской Дивизии, 11 в Томске один из жильцов обратился в аварийно-диспетчерскую службу с жалобой на протечку канализации. Оперативного реагирования управляющей организации на заявку не последовало, тогда житель обратился в инспекцию Госжилнадзора.

«Инспекторы установили, что в журнале учета заявок УК не отражено время поступления жалобы, не указаны сведения о принятии решения, о качестве исполнения. Записи телефонных разговоров между жителем и диспетчером УК на проверку не предоставила»,

– говорится в сообщении пресс-службы администрации региона.

При этом, согласно Правилам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, которые утверждены Правительством РФ, управляющая организация обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы  в многоквартирном доме в круглосуточном режиме, с соблюдением нормативных сроков локализации и ликвидации аварий.

По итогам проверки департамент ЖКХ и Госжилнадзора Томской области оштрафовал УК "Интеграл" за грубое нарушение лицензионных требований к аварийно-диспетчерскому обслуживанию. Размер штрафа составил 100 тысяч рублей.

«Аварийно-диспетчерская служба — это важное производственное звено в любой управляющей организации, которое должно работать безупречно. Руководители управляющих компаний должны уделять особое внимание работе аварийно-диспетчерских служб, усиливать их квалифицированными кадрами и техникой, внедрять автоматизацию и новые технологические решения»,

– прокомментировал заместитель начальника департамента ЖКХ и госжилнадзора Томской области Чингис Цыренжапов.