На сегодняшний день у всех томичей есть возможность оплачивать проезд в городском транспорте бесконтактным способом, но иногда при оплате банковские карты попадают в стоп-лист. Почему это происходит, интернет-редакции "Вести-Томск" рассказали специалисты томского Единого расчетно-кассового центра.

Ранее в социальных сетях появилась информация о том, что томичи сталкиваются с проблемой оплаты проезда в общественном транспорте и их пластиковые карты попадают в стоп-лист. Это лишает права оплачивать проезд картой в дальнейших поездках. 

«Если банковская карта была использована для регистрации проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то карта автоматически попадает в стоп-лист транспортной системы. Карта не может быть использована в рамках
транспортной системы до погашения задолженности по оплате проезда. При
попытке регистрации проезда на экране терминала возникает сообщение
«Карта в стоп-листе»,

– сообщил представитель УМП "ЕРКЦ г. Томска"

По информации УМП "ЕРКЦ г. Томска", списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам:

- отсутствие достаточного количества средств на карте

- карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты

- карта повреждена

- блокировка операций по карте банком-эмитентом и т.п.

Подробнее об этом можно получить инофрмацию на сайте Единого расчетно-кассового центра. Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить
задолженность можно в Личном кабинете пассажира или обратиться в службу поддержки по телефону 900-805, диспетчеры которой работают в будни с 8:00 до 20:00 часов. В случае невозможности оплатить поездку с помощью банковской карты
пассажир должен использовать другую карту или наличные.