В 2020 году томскому омбудсмену по правам человека Елене Карташовой поступило 2507 обращений. По итогам года не отмечено роста числа жалоб, хотя количество писем и устных обращений к уполномоченному по-прежнему значительное, указано на его официальном сайте.

«За 12 месяцев  2020 года к Уполномоченному по правам человека в Томской области поступило  2507 письменных и устных обращений (2019 год – 2531). Из  2,5 тыс. обращений 65,7 % (1647) – письменные»,

– говорится в сообщении.

На личном приеме побывали 267 человек, еще по 566 обращениям граждане  получили консультации и правовую помощь на приеме у сотрудников аппарата.

212 обращений поступили от иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Томской области. Значительная часть из них касалась проблем с выездом на родину в весенне-летний период, когда авиа- и жд сообщение между государствами было серьезно ограничено в связи с пандемией COVID-19.

 906 письменных обращений – из мест принудительного содержания. В минувшем году из учреждений УИС стало больше поступать жалоб на качество медицинской помощи в стенах СИЗО и  исправительных учреждений.

По-прежнему немало обращений поступает от граждан из социально-уязвимых категорий населения (пенсионеры, инвалиды, дети-сироты, многодетные семьи, малоимущие граждане, безработные). 5 письменных обращений – анонимные, из них 2 поступили в аппарат Уполномоченного из областных социальных учреждений. Подавляющее число обращений приходится на город Томск.