Томский оперштаб: результаты тестов на коронавирус можно будет узнать по телефону

Результаты теста на коронавирус можно будет узнавать по телефону. По словам заместителя губернатора Ивана Деева, в настоящее время областные власти пытаются обеспечить такую возможность.

«По тестам мы пытаемся найти универсальное решение. В частности, чтобы отрицательные результаты человек мог узнать в автоматическом режиме. То есть, появится роботизированная система, которая будет брать номера из базы и обзванивать людей только с отрицательными тестами, потому что их больше»,

– рассказал Иван Деев.

Тесты с положительным результатом, по словам Ивана Деева, будут загружаться в Томичей, сдавших тест на COVID-19, могут обязать находиться на изоляции до получения результатовмедицинскую информационную систему, их можно будет узнать по конкретному номеру телефона.

«Будут или обзванивать пациентов, или они будут туда звонить, сейчас этот вопрос мы стараемся урегулировать. Думаю, что и с частными лабораториями мы здесь найдем понимание, особенно, с теми, которые работают в системе ОМС»,

– пояснил Иван Деев.

По его словам, возможно, часть вопросов с больничными листами также будет решаться через единый колл-центр.

«Это касается, в первую очередь, каких-то типовых случаев. Уникальные случаи, а их тоже много, будут решаться с поликлиниками»,

– сказал Иван Деев.

 Вице-губернатор также отметил, что сегодня существует проблема с загруженностью лабораторий.

«Вопрос по задержкам с тестами существует. Сейчас мы используем дополнительные мощности, которые находятся, в том числе, не в Томске. Весной мы старались сделать все, чтобы в сутки была возможность делать 3,5 тысячи тестов, сейчас делаем 6 тысяч тестов в сутки»,

– добавил Иван Деев.

Напомним, ранее сообщалось, что в Томской области заработал колл-центр для пациентов, которым установлен диагноз COVID-19. Позвонив по телефону 777-200, они могут получить рекомендации, также оператор колл-центра сам вызовет человеку врача из поликлиники или, при необходимости, позвонит в "Скорую". Такой центр был создан, чтобы разгрузить поток звонков в те же поликлиники и на "Скорую".

Кроме того, как сообщил Иван Деев, расширена работа "горячей линии" департамента здравоохранения, номер телефона 516-616. Туда могут обращаться пациенты, у которых не установлен диагноз COVID-19, если не получается вызвать врача. Также по этому телефону можно узнать информацию о наличии лекарств в аптеках и об их стоимости.