Роспотребнадзор рассказал о законности отказа в обслуживании покупателей без масок

Специалист томского Роспотребнадзора разъяснил, вправе ли сотрудники магазинов отказывать в обслуживании покупателям, которые пришли без защитных масок. 

В соцсетях всё чаще появляются ролики, в которых авторы без масок пытаются приобрести товары в магазинах. Предприятия отказываются обслуживать покупателей, ссылаясь на постановление правительства РФ. Но активисты требуют предоставления им бесплатных масок и обвиняют продавцов в нарушении закона, а после выкладывают записи разговоров в интернет. Впоследствии авторы роликов грозятся пойти в суд, где намерены восстанавливать справедливость.

Прокомментировать ситуацию редакция "Вести-Томск" попросила специалиста регионального управления Роспотребнадзора. 

«Правоотношения, возникающие между покупателем и продавцом, регулируются не только гражданским кодексом, а ещё и законом о защите прав потребителей и другими правовыми нормативными актами. В том числе и 52-м законом о санитарно-эпидемиологическом благополучии, который они обязаны соблюдать. Также постановлением правительства №417, которое обязывает граждан соблюдать правила, введённые на территории на время режима повышенной готовности. Здесь также учитывается распоряжение губернатора, которое обязывает граждан носить маски. На продавцов магазинов, исполнителей услуг возлагается обязанность требовать с граждан ношение данной маски»,

– прокомментировала начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Томской области Ульяна Чернобровкина.

Она также добавила, что многие магазины, действительно, предлагают воспользоваться одноразовыми масками, в том числе, для приобретения более удобных или многоразовых масок, но это является исключительно их правом, а не обязанностью.

«По части 2 статьи 63 КОАП, там санкция от 15 тысяч, это именно за нарушение санитарных правил. Санкция статьи 26.1 КОАП, влечёт наложение административного штрафа на граждан от 1 тыс. до 30 тыс. рублей»,

– добавила Ульяна Чернобровкина.