Рейс «Аэрофлота» из Томска в Москву отменен по техническим причинам. Об этом редакции tvtomsk.ru сообщил представитель региональной транспортной прокуратуры.

Как уточняется, самолет вылетел из Шереметьево и приземлился в Томске в 07:37. Далее был запланирован обратный рейс в Москву, однако он не состоялся.

«86 пассажиров зарегистрировано на рейс. Он был отменен по техническим причинам. Пассажирам предоставят возможность улететь другими рейсами. Также включены дополнительные услуги: гостиница, напитки и питание»,

– уточнил представитель ведомства.

Томская транспортная прокуратура напоминает пассажирам об их правах в этой ситуации:

• Если рейс был задержан или изменен, авиакомпания должна бесплатно предоставить место для хранения багажа на срок до двух часов. Женщинам с детьми перевозчик обязан предоставить специальную комнату.
• Если задержка рейса длится от двух до четырех часов, пассажирам предоставляется возможность сделать два звонка в любую точку мира или отправить два сообщения по электронной почте. Также пассажиров должны обеспечить горячими или прохладительными напитками.
• Если задержка рейса превысила шесть часов, авиакомпания должна предоставить пассажирам место для ночлега. Причем это не может зал ожидания — перевозчик обязан оплатить гостиницу и транспорт до нее.