В этом году независимую оценку качества предоставляемых услуг получат 28 больниц и медицинских центров Томской области, в том числе 11 — государственных. Об этом сообщает пресс-служба областной администрации.

Медицинские организации оценят на основе двух показателей: мнения пациентов через анкетирование и мнения независимых экспертов, которые будут изучать открытость и доступность информации на стендах и сайтах, комфортность и доступность услуг для пациентов, время ожидания, вежливость и компетентность медперсонала.

Как уточнила председатель общественного совета по проведению независимой оценки качества при департаменте здравоохранения Томской области Елена Борзунова, в этом году опрос посетителей будет организован бесконтактным способом.

«Эксперты будут фиксировать ответы респондентов на планшетах вместо традиционных бумажных анкет, которые люди заполняли самостоятельно»,

– Елена Борзунова.

Добавим, что оценить работу медучреждений жители Томской области могут, заполнив анкету на сайте медицинской организации. Итоги независимой оценки станут известны в конце 2020 года.