Независимую оценку за качество услуг получат 28 томских больниц и медицинских центров
В этом году независимую оценку качества предоставляемых услуг получат 28 больниц и медицинских центров Томской области, в том числе 11 — государственных. Об этом сообщает пресс-служба областной администрации.
Медицинские организации оценят на основе двух показателей: мнения пациентов через анкетирование и мнения независимых экспертов, которые будут изучать открытость и доступность информации на стендах и сайтах, комфортность и доступность услуг для пациентов, время ожидания, вежливость и компетентность медперсонала.
Как уточнила председатель общественного совета по проведению независимой оценки качества при департаменте здравоохранения Томской области Елена Борзунова, в этом году опрос посетителей будет организован бесконтактным способом.
Добавим, что оценить работу медучреждений жители Томской области могут, заполнив анкету на сайте медицинской организации. Итоги независимой оценки станут известны в конце 2020 года.