Около 60 тысяч звонков поступило на горячую линию по коронавирусу в Томской области

58 594 звонка поступило на горячую линию департамента здравоохранения Томской области за полтора месяца. По данным пресс-службы областной администрации, жители интересуются порядком работы медучреждений, задают вопросы о соблюдении режима самоизоляции, спрашивают, какие документы необходимо иметь при передвижении по городу, области и выезде за пределы региона.

«2 842 обращения мы передали в медицинские учреждения и управление Роспотребнадзора по Томской области для решения вопросов и оказания медпомощи, 498 переадресовали в управление МВД по Томской области»,

– рассказала директор регионального центра медицинской и фармацевтической информации Светлана Малахова.

На горячую линию обращаются и жители региона, вернувшиеся из Москвы и Санкт-Петербурга, из-за рубежа. В основном прибывшие оставляют специалистам контактную информацию и уточняют правила соблюдения самоизоляции. Также оставлять сведения о своем возвращении можно также через онлайн-сервис, это сделали уже 497 человек.

Еще 708 звонков были переадресованы на горячие линии других исполнительных органов государственной власти. Им жители городов и районов задают вопросы, касающиеся трудовых отношений, дополнительных соц выплат, работы транспорта, продления инвалидности и полиса ОМС.

Добавим, связаться со специалистами департамента здравоохранения Томской области можно по телефонам: (3822) 516-616, 8-800-350-8850.