Сергей Жвачкин обязал чиновников реагировать на обращения граждан в социальных сетях. Срок, отведенный на ответы - 24 часа, сообщает пресс-служба обладминистрации.

Глава региона подчеркнул, что жители области будут получать ответы на обращения в социальных сетях в течение 24-х часов, в то время как срок ответа на официальные запросы составляет 30 дней. Мониторинг обращений ведется во «ВКонтакте», «Одноклассниках», Instagram, Facebook.

В ситуации, когда проблема в обращении не может быть решена в течение суток, пользователь сначала получит промежуточный ответ, а затем (не позже чем через неделю) окончательный.

«Конечно, нашему примеру должны последовать и органы местного самоуправления по всей области»,

— сказал губернатор.