С первого января, штат сотрудников Центра контроля пассажирских перевозок увеличится до 44 человек. В обязанности диспетчеров будет входить не только слежение за исполнением маршрутов в режиме онлайн, но и общение с жителями Томска.

«В смене будет 8 человек. На каждого диспетчера 2-3 маршрута. Каждый диспетчер сможет отследить интервал движения, манеру езды, скоростной режим. Это всё будет. Гонки между маршрутами, которые сейчас есть, это всё из за отсутствия контроля в режиме онлайн. На данный момент мы этого не имеем. А с Нового года мы будем видеть где, какой маршрут едет,  по какому графику и не нарушает ли он его в данный момент»,

– рассказывает и.о. директора Центра организации и контроля пассажироперевозок Денис  Равинский.

Отметим, оставить жалобу о работе общественного транспорта не автоответчику, а  живому оператор можно будет с 6 утра до 11 вечера, позвонив в центр контроля пассажироперевозок по телефону 28–29–05.  Если же вы хотите получить ответ,  каким образом отработана ваша претензия, дополнительно придётся обратиться в центр письменно.