Количество жалоб на коллекторов выросло в Томске в 2,5 раза
Как сообщила пресс-служба Управления ФССП России по Томской области, за 11 месяцев этого года ведомство приняло к рассмотрению 350 обращений граждан. Год назад их было 139.
Почти 60% жалоб в этом году приходится на действия лиц, не включенных в государственный реестр (это микрофинансовые и микрокредитные организации, банки, иные лица), уточняет пресс-служба. Более половины обращений поступило от граждан, которые по факту не являются должниками и не имеют просроченных обязательств, тем не менее с них требовали оплату долга, часто мотивируя тем, что они являются родственниками или знакомыми реальных должников.
Было выявлено 13 административных правонарушений. Основанием для привлечения к ответственности стали сведения о нарушениях коллекторами временных и количественных требований к телефонным звонкам и сообщениям. 10 организаций привлечены судами к административной ответственности на общую сумму 700 тысяч рублей.