С 1 февраля томичи смогут адресовать обращения по вопросу уборки снега в городскую «Оперативно-дежурную службу». Как сообщает пресс-служба мэрии, о номеру телефона 005 диспетчеры ОДС будут круглосуточно принимать обращения томичей по уборке снега и благоустройству и передавать их в соответствующие подразделения администрации для работы.
«Как показывает практика, на базе ОДС создан хороший логистический центр, специалисты которого могут оперативно оценить ситуацию и передать ее для устранения в районные администрации, департамент дорожной деятельности и благоустройства или в «Спецавтохозяйство». С точки зрения удобства для томичей, такой поход комфортнее – единый многоканальный телефон примет обращение без привязки к конкретному району», - отметил заместитель мэра Томска по благоустройству Вячеслав Черноус.
Контролировать работу с обращениями будут специалисты «Санитарной милиции», на базе которой действовал Единый центр по приему обращений по уборке снега. Почти за два месяца его работы операторы приняли порядка тысячи обращений, из которых сегодня 955 отработаны и замечания томичей устранены, еще около 30 случаев недобросовестной работы подрядчиков находятся на контроле инспекторов «Санитарной милиции» и районных администраций.
