Интернет-портал gosuslugi.ru поможет томичам решить проблему с утерянными или украденными документами. На сайте появился уникальный раздел, в котором собрана подробная информация по восстановлению любого документа – от паспорта и СНИЛСа до свидетельства о браке. Раздел носит лаконичное название «Ваши документы утеряны или украдены?» и находится в специальном перечне разделов «Жизненные ситуации». Этот перечень знакомит пользователей портала gosuslugi.ru с самыми разными аспектами социальной жизни. Например, здесь можно узнать всё о покупке и оформлении автомобиля и подать заявление на установление пенсии по старости. Здесь же теперь можно и узнать о том, как восстановить любой утраченный документ – достаточно пройти по ссылке с его названием.

Между тем, иногда нужно восстанавливать сразу несколько документов. Ведь часто мы храним многие наши важные бумаги в одном месте – например, в сумке или портфеле. Поэтому весь наш «пакет документов» может быть оставлен где-нибудь в автобусе или, хуже того, украден в людном месте. В разделе «Ваши документы утеряны или украдены?» подготовлена подробная инструкция, содержащая общую информацию о том, с чего начать и куда обратиться при потере сумки с документами.

«Также в разделе есть перечень документов, восстановление которых необходимо. Помимо паспорта, сюда входит ещё 15 документов (СНИЛС, загранпаспорт, водительское удостоверение, документы на недвижимость, аттестат и т.д.). Пройдя по нужной ссылке, пользователь портала найдёт подробное описание того, как именно можно восстановить данный документ (включая размеры пошлин там, где пошлина взимается)», - говорится в сообщении на сайте gosuslugi.ru.

Восстановление документов не лишено бюрократических трудностей с подачей бумажного заявления. В случае с некоторыми документами (например, с загранпаспортом или водительским удостоверением) для томичей есть возможность подать заявление на их восстановление прямо с сайта gosuslugi.ru. Портал разработал электронную форму заявления, которую можно заполнить и отправить за пару кликов.