Томичам рассказали, как добиться чистоты в подъезде
Уборка подъездов входит в ежемесячную плату за ЖКУ, поэтому управляющая компания обязана следить за чистотой лестниц, коридоров, лифтов и других общих помещений. Если коммунальщики не делают этого, жильцы могут обратиться с жалобой. Об этом сообщил проект "Объясняем. Томская область".
Обязанность по содержанию общего имущества лежит на УК. Она должна организовать уборку самостоятельно или привлечь для этого клининговую организацию. В перечень работ входят уборка тамбуров, коридоров, лестничных площадок и лифтов, протирание подоконников, перил, почтовых ящиков и дверных ручек. Кроме того, должны мыть окна, чистить грязезащитные коврики, проводить дезинсекцию и дератизацию.
Периодичность уборки определяется договором управления многоквартирным домом. Так, например, может быть решено, что подоконники должны протирать раз в пять дней, стены – дважды в месяц, а генеральную уборку с мытьем полов проводить не реже одного раза в месяц. Ознакомиться с точным графиком можно в офисе вашей УК.
Если уборка не проводится, жильцам нужно сначала обратиться в УК и указать срок, в течение которого необходимо устранить проблему. Подать заявку можно через приложение "Госуслуги. Дом".
Если компания не реагирует на обращение, следующей инстанцией станет Государственная жилищная инспекция; жалобу туда можно направить онлайн. В крайнем случае жильцы могут обратиться в суд, в том числе чтобы добиться перерасчета платы за некачественно оказанную услугу.
Ранее мы писали, как в Томской области помогают пожилым людям.