УФАС выявило некорректное начисление платы за отопление жителям двух домов
Антимонопольные органы выявили нарушение со стороны АО "ТомскРТС": компания необоснованно произвела начисление платы за отопление жителям двух домов по нормативу потребления. Об этом "Вестям-Томск" сообщил заместитель руководителя Томского УФАС Вадим Султанмуратов.
В адрес компании было выдано предупреждение с требованием устранить нарушение антимонопольного законодательства.
Уточняется, что нарушение было выявлено в январе 2026 года.
В компании "ТомскРТС" пояснили, что речь в предупреждении идет не о тарифах на услуги теплоснабжения – тариф на отопление единый для всех жителей города Томска, а о начислении платы за потребленные услуги отопления жителями домов по адресам ул. Говорова, 36 и ул. 79 Гвардейской дивизии, 8.
В связи со сбоем биллинговой системы, в которой производится расчет платы за услуги теплоснабжения, жителям этих домов было произведено начисление за услугу отопления по нормативу потребления, хотя плата должна была рассчитываться по средним показаниям счетчиков тепла за предыдущие периоды в связи с выходом из строя общедомовых приборов учета в данных домах.
При этом ошибка была выявлена специалистами компании в 2025 году и жителям был произведен перерасчет за услугу отопления еще до получения предупреждения от УФАС. Корректировка начислений была отражена в платежных документах за ноябрь 2025 года, выставленных в декабре 2025 года.
Ранее мы рассказывали, что "ТомскРТС" оштрафовали за несвоевременное устранение аварии на коммунальных сетях. Из-за нарушения без горячей воды остались 27 многоквартирных домов.