"Не дозвониться, не достучаться": опубликован антирейтинг ремонтных фирм Томска

Ремонт — крайне важный и далеко не дешевый процесс, который напрямую влияет на качество жизни. При этом делать его самостоятельно зачастую крайне затруднительно, поэтому многие обращаются к специалистам, но и тут может быть загвоздка.

Интернет-редакция "Вести-Томск" изучила отзывы томичей на популярных онлайн-площадках и выяснила, с какими ремонтными компаниями не стоит сотрудничать.

3 место. "Бест Хаус" — рейтинг 3,8

Открывает наш рейтинг компания "Бест Хаус". Среди основных претензий: перенос сроков выполнения работ, увеличение стоимости после замеров и отказ от выполнения заказа после длительных переговоров.

Один из заказчиков рассказал, что компания отказалась от сотрудничества в день подписания договора, другой пожаловался на постоянные переносы работ и изменение цены. Также встречаются отзывы, в которых клиенты сообщают о потерянном времени из-за невыполненных обязательств подрядчика.

«Работу не выполнили, деньги вернули. Время потеряно. Оценка организации — 0»,

– лаконично резюмировал томич.

«Компания "Best House" оставила после себя очень неприятный след в моей жизни. Просто по какой-то детской отговорке кидают меня и говорят, что они со мной работать не будут. Очень давно на строительном рынке Томска не встречал такого отношения к заказчикам. Очень жаль, что такая компания встретилась мне на жизненном пути. Никому не советую с ними работать»,

– поделился Александр.

2 место. "Ай, Да Ремонт!" — рейтинг 2,6

Второе место антирейтинга заняла компания "Ай, Да Ремонт!". Среди отзывов встречаются крайне жесткие претензии к качеству выполненных работ и отношению к клиентам.

Один из заказчиков заявил, что ремонт был выполнен с многочисленными недостатками, часть которых ему пришлось исправлять самостоятельно. Также клиент пожаловался на поведение рабочих, недостаточный контроль со стороны компании и затянувшееся урегулирование претензий. По словам автора отзыва, спор между сторонами продолжается уже длительное время. 

«Отвратительное отношение к клиентам! Чувак, гоняющий на вишневой тачке, решил, что он крутой бизнесмен и может разводить людей на деньги! Цены загибает просто космос, а качество услуг просто ужасное! Никогда и никому не посоветую! Обходите эту контору стороной! А если им предъявляешь претензии, то пухлый тип, видимо, начальник, сыплет такие маты, что уши в трубочку сворачиваются»,

– негодует Виолетта.

«Ужасная контора, сделали ужасно ремонт! Исправлять не хотят, уже второй год судимся! Никому не советую»,

– поделился Михаил.

1 место. "Русальп" — рейтинг 2,0

Первое место антирейтинга заняла компания "Русальп", получившая всего 2 балла из 5 возможных. Несмотря на небольшое количество отзывов, оба клиента столкнулись с одной и той же проблемой — работы так и не были выполнены.

Клиенты жалуются на отсутствие обратной связи, несоблюдение обещаний и невозможность дождаться договора или начала работ. Именно такие отзывы позволили компании занять первое место в антирейтинге ремонтных организаций Томска.

«Очень странная компания. Пытался заказать у них заделку межпанельных швов. Никто не перезвонил и договор не скинул. Наверное, я даже рад, что подобное случилось на самом первом этапе. Зачем эти люди ездят по адресам, приходят в квартиру, если делать ничего похожего не собираются? Не рекомендую никому связываться с этой компанией»,

– пишет недовольный житель Томска.

«Жаль, что до ремонта так и не дошло дело. Приехал спец, все осмотрел, снял замеры, все понятно. Продолжай разбухать, мой ламинатик, продолжай... точнее, то, что от него осталось»,

– жалуется недовольный клиент.

Ранее был опубликован рейтинг худших автомоек Томска.