Томичи подали более 550 жалоб на общественный транспорт

С 1 марта по 30 апреля 2026 года в систему "Инцидент Менеджмент" поступило 551 обращение от жителей Томской области по вопросам работы общественного транспорта. Больше всего людей волнует соблюдение расписания — на эту тему направлено 342 сообщения, что составляет 62% от всех жалоб за период. При этом по сравнению с предыдущими месяцами количество таких обращений снизилось на 515. Об этом интернет-редакции "Вести-Томск" сообщил Центр управления регионом Томской области.
 
Жители Томска, Северска, Томского, Колпашевского и Кожевниковского районов, а также Стрежевого по-прежнему сообщают о длительных ожиданиях на остановках и отмене рейсов. 
 
На втором месте по количеству обращений — изменения маршрута. За два месяца жители направили 73 сообщения по этой теме, что на 21 жалобу больше, чем ранее. После предложения корректировки схемы движения автобуса № 119 пассажиры выступили против. 

«Это и увеличение времени в пути, и увеличение расходов на проезд! Лоскутво присоединено в городу, кировский район, а цены на проезд не такие как в городе! Прошу услышать мнение тех кто пользуется 119 маршрутом, МЫ ПРОТИВ изменения схемы движения!»,

– отмечают пассажиры.

Третье место занимают жалобы на техническое состояние автобусов и их уборка— 54 обращения. 
 
Вопросы оплаты проезда вышли на четвертое место с 39 сообщениями. Причем количество таких жалоб выросло на 12 обращений. Пассажиры сообщают о разной стоимости проезда. 

«Сейчас рейс 118(Новостройка-Томск) , рейс который на 06:50 идет,водитель требовал за проезд 70 руб, или выходить сказал! В то время как другие водители берут за проезд 64 рубля. Установите единую цену пожалуйста, наличкой кто как берет, по терминалу то же самое! Водители говорят , что терминалы не настроены!»,

– говорят пассажиры.

Некорректное поведение водителей стало темой 29 обращений. Пассажиры сообщают, что водители отвлекаются на расчет наличными, разговаривают по телефону, иногда в салонах курят и допускают грубость.
 
Вопросы льгот и социальных карт подняли 14 человек. Жители спрашивают, почему льготы положены пенсионерам, но их нет у школьников, которые вынуждены несколько раз в день ездить на учебу.
 
Ранее мы рассказывали о том, что с 11 мая по 1 августа в Томске временно перекроют участок дороги от проспекта Ленина до улицы Тимакова, 6. Изменения связаны с проведением работ  ООО "Ремис".