Коллекторы все чаще терроризируют томичей: как защититься?
"Самое главное для меня - защита от коллекторов": как томичи оформляют банкротствоСтатистика региона пополняется жалобами томичей на давление со стороны коллекторов. Как сообщили "Вестям-Томск" в региональном УФССП, за 2025 год в ведомство поступило 382 обращения граждан, а с начала 2026 года зарегистрировано еще 144 жалобы. Интернет-редакция выяснила, как грамотно зафиксировать нарушение, если коллекторы переходят границы.
Как обстоят дела на коллекторском рынке Томской области
В Томской области работает 17 организаций, профессионально занимающихся взысканием долгов. Среди них одно коллекторское агентство, филиалы федеральных коллекторских агентств, банки и микрофинансовые организации.
Чаще всего жалуются на нарушение правил взаимодействия со стороны взыскателей: ночные звонки, давление и даже угрозы. УФССП принимает к рассмотрению все жалобы, на данный момент обоснованными признаны 25% от общего числа.
Как должники могут наказать наглых коллекторов
В качестве наказания нарушителям грозят административные штрафы в размере от 50 до 500 тысяч рублей, а также предостережения. При повторных нарушениях возможно исключение из госреестра.
А самым навязчивым взыскателям может грозить и тюремный срок. Статья 172.4 УК РФ предусматривает наказание за применение насилия, повреждение имущества, распространение ложных сведений и угрозы указанными действиями. Максимальное наказание может достигать 10 лет лишения свободы.
Для подачи жалобы гражданам необходимо предоставить пакет документов: копию договора займа, детализацию звонков от оператора связи, справку о принадлежности номера, аудиозаписи разговоров, письменные доказательства, скриншоты сообщений и согласие на обработку персональных данных. При этом должники имеют право указать представителя для взаимодействия с коллекторами или полностью отказаться от общения с кредитором.