Более 10 тысяч звонков поступило в контакт-центр соцзащиты Томской области
02.04.2026, 21:05
Евгения Байгулова
Фото: пресс-служба обладминистрации
В Томской области единый контакт-центр по взаимодействию с гражданами обработал 10 232 обращения с начала 2026 года, сообщает пресс-служба обладминистрации.
Чаще всего звонят жители Томска, на втором месте — Томский район и Северск. Большинство вопросов касается льгот на оплату ЖКУ: порядка оформления и сроков выплат. Востребована и информация о поддержке в рамках нацпроекта "Семья".
«Консультации в едином контакт-центре – один из эффективных инструментов информирования. Жители региона могут получить оперативные ответы на вопросы о действующих мерах социальной поддержки в режиме "одного окна". Это просто и удобно»,
Ранее мы рассказывали о том, что 30 марта 2026 года в Томске начала работу "Социальная гостиная" — специализированное отделение временного проживания для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении.
© При полном или частичном использовании материалов в интернете и печатных СМИ ссылка на tvtomsk.ru обязательна. Отсутствие ссылки, либо ссылка на иной источник (Вести-Томск, ГТРК «Томск» и др.) является нарушением прав на интеллектуальную собственность.