Посещение стоматолога может превратиться в неприятное испытание. Вместо помощи и профессионального лечения томичи нередко сталкиваются с грубым обслуживанием и новыми проблемами. "Вести-Томск" изучили отзывы пользователей "2ГИС" и на их основе составили рейтинг худших стоматологий в городе.
На пятом месте находится стоматология "Дентолира", проспект Кирова, 69. Рейтинг на "2ГИС" – 3,8 (38 оценок и 29 отзывов). Клиенты отмечают высокие цены, переносы приемов, низкое качество лечения, а также пишут, что приходится долго ждать помощи при острой боли.
«Спустя два месяца зуб потемнел. Выпилили настолько, что теперь только коронка. Не советую никому, если не хотите потом переделывать в нормальной клинике»,
– делится Анастасия.
«Ужасная клиника. Была записана на 11:50, врач не работала, а общалась со своей клиенткой (или подружкой). Время — 12:30. Я спрашиваю: "Сколько еще ждать?". На что получаю ответ: "Подождите еще или можем вас на завтра записать". В холле сидел мужчина, у которого запись была раньше моей, – он не выдержал и ушел! Если бы мне срочно не нужна была справка, я бы тоже оттуда деру дала! В эту клинику больше ни ногой. Никому не посоветую»,
– рассказывает Валентина.
На четвертом месте народного топа оказалась стоматологическая клиника "Парус" на улице Ивана Черных, 66. Ее рейтинг на "2ГИС" составил 3,7 при 45 оценках и 37 отзывах. Пользователи пишут о грубом враче, который хамит пациентам, а также рассказывают об ухудшении состояния зубов после лечения.
«Если можно, поставила бы 0! Врач — не профессионал своего дела. Плохо лечит зубы: потом приходится перелечивать в другой стоматологии. Во время лечения зубов снимок не делается, хотя на дворе 21 век! Не увидел, что есть воспаление: надел коронку на зуб, и воспаление пошло под зубом. Он разрушен, так как не был долечен»,
– комментирует Виктория.
«Начнем с того, что поначалу все устраивало и было хорошо, но произошел казус —снова заболели зубы. Решила обратиться в другую стоматологию. Зуб, который мне лечили, в который была поставлена пломба, оказывается, не долечили: там образовалась киста. Ужасная клиника…»,
– пишет Яна.
Фото: Freepik.com/@freepik
Открывает топ-3 стоматологический центр "Радуга" на Иркутском тракте, 37Б. Его рейтинг равен 3,6 при 297 оценках и 172 отзывах. Клиенты рассказывают, что до регистратуры невозможно дозвониться, а прием у врача переносится без причины и предупреждения. Кроме того, пациенты акцентируют внимание на грубости администраторов.
«Шарашкина контора, да и только! На приеме врач говорит, что можно забрать капу не раньше 18:00. Стою на остановке под дождем, чтобы поехать за ней в 19:20. Звоню в регистратуру: девушки говорят, что капы выдают до 18:00. Я объясняю, что у меня все оплачено и мне только забрать. Спрашиваю, закрываются ли они раньше 20:00. Говорят: "Нет, вы можете подъехать, но не позже 19:40"»,
– говорит Анастасия.
«Два раза записывались, но в итоге не оказалось в записях к врачу. Откладывала дела, чтобы приехать. У меня есть исходящие звонки, у них почему-то отсутствуют. Якобы я не звонила. Сделайте напоминание о записи через СМС. Люди работают, не всегда могут ответить, а дозвониться до вас тяжело. Ужасное отношение у администратора: грубит, язвительно отвечает с ухмылкой. Не профессионалы»,
– комментирует Екатерина.
«Фиг дозвонишься: ждешь несколько минут, а потом просто поднимают трубку и сбрасывают!»,
– пишет Максим.
Фото: Freepik.com/@freepik
Второе место досталось стоматологической клинике "Дента" на Советской улице, 22. Томичи дали ей рейтинг 3,2 при 22 оценках и 17 отзывах. Томичам не нравится план лечения, нетактичное поведение сотрудников, а также спешка при оказании помощи.
«Бегите от этой клиники! Прям бегите! Это жесть! Как там удаляют зубы... Если вам не хочется, чтоб вам разворотили всю челюсть, то бегите мимо!»,
– делится Анастасия.
«Хотела записаться в данную клинику на прием, но телефонный разговор с регистратурой отбил все желание»,
– объясняет Наталья.
Фото: Freepik.com/@freepik
На вершине топа оказалась стоматологическая клиника "VitaDent" на Степановской улице, 52. Рейтинг места оценивается в 3,1 при 20 оценках и 13 отзывах. Посетители жалуются на плохое качество обслуживания, непрофессионализм врачей и хамство со стороны персонала.
«Лечили зуб ребенку в этой клинике в три приема. Спустя год удалили в другой. Рентген показал, что корень сгнил, а у ребенка появился флюс. Гной просто бежал. Экстренно обратились, сделали рентген, а там гниль, благо это молочный зуб. Ни ногой сюда, никому не советую»,
– вспоминает Олеся.
«Позвонила записаться на лечение зуба, разговаривали супергрубо и неуважительно к клиенту. Сервиса ноль»,
– говорит Дарья.
«Такое качество лечения зубов я не встречала нигде, даже в бюджетных клиниках. Обратилась по рекомендации, что, мол, ценник приемлемый и детям зубы хорошо лечат. В результате через полгода у четырехлетнего сына вывалились две пломбы, начался пульпит. Один зуб перелечили, другой удалили. У пятнадцатилетнего подростка в течение трех лет после лечения пяти зубов (кариес) выкрошились частично пломбы, а под одной из них началось жуткое воспаление. Пришлось месяц восстанавливать зуб с приемом антибиотиков»,
– комментирует Алина.
Ранее мы писали, что названо место Томской области в списке самых преступных регионов.
ВГТРК ГТРК «Томск» использует cookie-файлы и обрабатывает персональные данные. Это улучшает работу сайта и взаимодействие с ним. Подтвердите ваше согласие, нажав кнопу Ок.
