Более 3 тысяч звонков принял детский телефон доверия в Томске

В 2025 году на детский телефон доверия в Томской области поступило более 3,1 тысячи звонков. Об этом сообщает пресс-служба администрации Томской области.

Большинство звонков от самих детей и подростков (79%). Они чаще всего рассказывают о проблемах с друзьями, трудностях в общении с родителями, стрессе из-за учебы, одиночестве, конфликтах в школе и переживаниях о будущем. 

Остальные 21% обращений от взрослых: родителей, учителей, родственников, которые переживают за ребенка. Специалисты помогают и им, например, советуют, как наладить отношения с ребенком или справиться с возрастными кризисами.

Если ситуация серьезная и требует вмешательства, а звонящий дает согласие, информация передается в органы опеки.

«Детский телефон доверия — важнейший инструмент ранней помощи и профилактики. Часто для ребенка или подростка сделать этот звонок это первый и самый трудный шаг к решению проблемы. Наша задача — быть на том конце провода, выслушать без осуждения, поддержать и помочь найти внутренние ресурсы для выхода из кризисной ситуации»,

– отмечает начальник департамента по вопросам семьи и детей Томской области Наталья Извекова.

Телефон доверия работает круглосуточно. Позвонить можно бесплатно и анонимно с любого телефона.

Ранее мы рассказывали о том, что более тысячи томичей получили бесплатную психологическую помощь.