"Кассы не работают": томичи массово жалуются на сбои в работе Сбера

16 февраля в Томске и области произошел массовый сбой. Многие томичи жалуются на сбои в работе Сбера. Кассовые аппараты в некоторых магазинах выдают ошибку. 

Многие жители региона жалуются на сбои в работе сервиса, некоторые не могут зайти в приложение, а другие не могут оплатить продукты в магазине. Массовые сбои кассовых аппаратов для безналичной оплаты заметили в Томске. Новые и старые системы оплаты картой от Сбера зависли или выдают ошибки. Подписчики "Вести.Томск" рассказали о том, как столкнулись с этим.

«Я пришел в магазин за продуктами, все набрал, прихожу на кассу оплачивать, а мне терминал выдает ошибку. Я так простоял минут 30, ждал, пока терминал заработает. Налички с собой не было, стоял-стоял и ушел без продуктов, не знаю, сколько это еще не работать будет»,

– рассказал подписчик "Вести.Томск" Алексей.

Многие расплачивались наличными, но не у всех были деньги с собой. Некоторые покупатели оставляли пакеты с продуктами прямо на кассе и уходили.

«Я набрала целую корзину продуктов, сегодня у дочки день рождения, прихожу оплачивать, а он выдает ошибку. Я несколько раз проверила баланс, пробовала разные карты - ничего не работает. Я просто оставила пакет на кассе, что происходит?!»,

– жалуется подписчица "Вести.Томск" Валентина.

Сбер прокомментировал ситуацию и заявил, что сбои были из-за технических работ.

«Могли наблюдаться частичные затруднения с проведением некоторых операций Сбербанка в связи с плановым проведением технических работ в ночное время. В настоящее время все системы банка работают штатно. Мы приносим извинения нашим клиентам за временные сложности»,

– говорится в официальном обращении Сбера.

Ранее мы рассказывали о средней зарплате в Томской области, которая достигла 73,9 тысячи рублей. В 2024 году зарплаты выросли на 5,7%, а реальные доходы населения - на 5,3%.