Томичам рассказали о недопустимости оплаты проезда через перевод
Томичка столкнулась с проблемой оплаты проезда в маршрутке № 26 и поделилась этим в социальных сетях. Она не смогла оплатить проезд картой. По словам водителя, терминалы не работали повсеместно. Вместо этого он предложил пассажирам переводить деньги на его личный мобильный телефон. Поскольку у женщины не было такой возможности, она не смогла оплатить проезд и была вынуждена выйти.
Ситуацию прокомментировали в департаменте городского хозяйства администрации города Томска.
Согласно законодательству, перевозчики обязаны обеспечить исправное оборудование для безналичной оплаты проезда и провоза багажа во всех транспортных средствах на маршрутах. Это же касается и наличных расчетов.
После обращения томички в МБУ "Центр организации и контроля пассажироперевозок" была проведена внутренняя проверка.
Выяснилось, что диспетчер центра не советовал вам оплачивать проезд переводом по номеру телефона. Обращение перенаправили диспетчерской службе маршрута № 26. По словам диспетчера маршрута, терминалы не работали из-за смены банка-эквайера.