Жительница Томска через суд добилась возврата средств за онлайн-курс по веб-дизайну, который не соответствовал ее ожиданиям. Об этом сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.
В 2023 году женщина подписала договор с образовательной платформой на обучение стоимостью 100 624 рубля. Спустя месяц, курс перестал ее устраивать: сократилось сопровождение со стороны кураторов, увеличилось время ожидания ответов. Также выяснилось, что некоторые учебные программы предоставлены не будут, и их нужно покупать самостоятельно.
Томичка направила заявление в Роспотребнадзор. Суд удовлетворил ее требования, присудив возврат 95 000 рублей, компенсацию морального ущерба в 5 000 рублей и штраф в 50% от суммы иска. В итоге образовательная платформа обязана выплатить ей 150 000 рублей.
