В Томске ровно два месяца наблюдаются проблемы с интернетом: что известно?
Уже два месяца в Томске проблемы с мобильным интернетом – сеть работает нестабильно, а в некоторых районах города не работает вовсе. Неполадки начались 1 августа, и с тех пор жизнь горожан изменилась. Разберемся, какие сервисы работают сейчас и когда интернет все же вернется в Томск.
Как все началось?
Первые жалобы на нестабильную работу интернета появились1 августа. В целом, по России проблема наблюдается с мая 2025 года. Сначала с блокировкой сети столкнулись южные и центральные регионы, а после этот неприятный тренд распространился на всю Россию. И если томичам казалось, что их это не коснется, то они ошибались.
Согласно сервису Downdetector, первые жалобы от томичей появились 1 августа в 10 утра. Неполадки затронули всех операторов, особенно T2 и Yota, которые ссылались на "независящие от них причины". В администрации региона при этом проблемы не были зарегистрированы.
Объяснение от властей появилось на следующий день – в департаменте транспорта и связи рассказали, что проблемы вызваны "проведением плановых работ". 11 августа в департаменте уточнили, что работы связаны с профилактикой киберугроз, сроки завершения которой пока неизвестны.
Как томичи справляются?
Весь август Томск адаптировался к потере мобильного интернета. Наличка в карманах, заранее скачанные карты и необходимые данные, постоянный поиск WI-FI-точек и очереди на установку проводного интернета стали новой реальностью для города.
Каждый день в социальных сетях властей Томска появлялись и до сих пор появляется вопрос "Когда восстановят интернет?". Ответ всегда один - срок завершения работ будет зависеть от данных оперативной обстановки.
Те томичи, чья работа напрямую связана с сетью, например, таксисты и курьеры, придумали множество лайфхаков, чтобы не потерять доход. Кроме того, возник новый вопрос: как вернуть деньги за неработающий интернет? Томичи начали массово обращаться к операторам за возвратом. Еще проблемами с интернетом массово воспользовались мошенники - обещая восстановить сеть, они выманивали деньги.
Так, томичи научились подстраивать свою жизнь под капризы мобильного интернета.
Что происходит сейчас?
В сентябре ситуация улучшилась - Минцифры разработали "белый список" ресурсов, которые работают при ограничениях мобильного интернета. В него вошли государственные сайты, сайты и приложения федеральных ведомств, соцсети и мессенджеры, личные кабинеты операторов связи и другие сервисы.
Сейчас в Томске стабильно работают в регионе банковские приложения, сервисы "Яндекса", мессенджер Max и ВКонтакте. Также нет проблем с банковскими приложениями и некоторыми приложениями магазинов.
В целом, сейчас жалоб на мобильный интернет гораздо меньше. Согласно сервису Downdetector, в конце сентября количество жалоб снизилось до 40 в сутки. Однако ключевой вопрос - когда вернется интернет? - все еще висит в воздухе. Пока официальных комментариев о причинах сбоя и дате восстановления нет.