Заказы из кафе и наличка: как томские таксисты выживают без интернета

В Томской области уже больше недели наблюдаются сбои в работе мобильного интернета. Пока неизвестно, когда в регионе закончатся проблемы с сетью, но это определенно вызывает трудности у тех, чья работа напрямую связана с мобильной сетью – например, таксисты. Редакция "Вести-Томск" пообщалась с городскими таксистами и выяснила, как они приспосабливаются к новой реальности и так ли все плохо, как мы думаем.

Как поделились таксисты, сбои в работе мобильного интернета не сильно повлияли на количество заказов. Томичи все также сохраняют высокий спрос на передвижения по городу, но ряд сложностей все же имеется – например, с подтверждением или отказом от заказа.

«Иногда GPS вообще не определяет мое местоположение. Пассажиры жалуются, что машина стоит на месте, и отменяют заказ. За день теряешь по 5–6 заказов»,

– рассказал таксист Иван.

«Часто меня просто не видно в системе, и я не могу подтвердить, что взял или отменил заказ. Тогда ищу интернет. Если взял заказ и понимаю, что в том районе не будет ловить, приходится звонить в поддержку и самому клиенту – докладывать о своих передвижениях. Всегда говорю номер машины и ориентировочное время прибытия»,

– поделился таксист Антон.

Где же томские таксисты ищут интернет? Вариантов больше, чем кажется на первый взгляд. Кто-то специально едет в части города, где лучше ловит сеть – например, Московский или Иркутский тракты. Сеть, по их словам, хуже всего ловит в центре Томска. Кто-то сам или с помощью поддержки сервисов такси ищет заведения с бесплатным WI-FI.

«Иногда просто заходишь в первую попавшуюся кафешку. Приятно, когда сотрудники понимающие и без вопросов дают пароль, иногда таким на чай оставляю. Еще лучше, когда понимающими оказываются и клиенты. В целом, за эту неделю никто не ругался, если меня не видно на карте или я задерживаюсь. Люди все понимают»,

– рассказал "Вестям-Томск" таксист Николай.

Еще одна проблема, которая может возникнуть – это оплата. Переводы не работают вообще, а списания с привязанной карты порой невозможно отследить. На помощь приходят сами клиенты. Если у них другой оператор связи и получше с сетью, то показывают, что деньги с их счета списались. Если нет, то звонят в поддержку или расплачиваются наличными – за 10 дней перебоев томичи уже привыкли носить с собой бумажные деньги.

При этом, сложностей с передвижениями по городу особо не возникают. Томск, как рассказывают таксисты, не такой большой город, чтобы в нем потеряться, а в крайнем случае спасают заранее скаченные карты.

Таксисты резюмируют, что перебои в работе мобильного интернета не стали для них концом света – ко всему можно приспособится. Главное при этом понимание со стороны томичей.

Ранее мы подготовили гайд, что делать, если у вас возникают проблемы с интернетом.